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微信批量加人软件(免费又好用的企业微信工具)

2022-11-08 百科 302 作者:admin

2020年,很多企业都转向了企业微信。“如何打造企业微信社区?” 以及《企业微信客户管理用什么工具?》已成为热门话题。

最近有朋友问了这个问题。市面上有很多企业微信工具,但各有优缺点。测试了5款机型后,决定推荐一款比较完善的企业微信工具——微信助手。

批量加好友、任务宝物裂变、社区统计……微博提供了很多便捷的功能,但最重要的是:免费!

本文将告诉你如何使用工具解决企业微信社区运营的四大痛点。非常硬核,推荐收藏。

做活动时放同一个客服代码可能会限制当前的流量,如果查询量大,很容易造成客户流失。

使用微信的“渠道直播码”,可以直接使用多个客服号创建带参数的客服直播码进行分流,客户会随机添加客服。

不同渠道的客户也可以分别打标签,方便后期精准转化。不仅可以解决添加上限的问题,还可以计算不同渠道的推广效果。一个字——香!体验入口放在这里,免去搜索麻烦:

很多企业会收集用户手机号,但企业微信只能手动一个一个添加,工作量大,效率低。

使用微编的“批量添加好友”,只需将手机号导入模板表单,即可批量向这些客户发送好友申请。

这个功能非常适合收集客户手机号的活动,比如K12教育、团购、培训等,不要错过哦~

很多同学都用过“任务宝”工具来增加公众号的关注度,没想到企业微信也可以用它来增加关注度?

创建事件后,设置要添加的客服、事件时间、目标编号等。客户邀请人添加客服后,即可获得奖品。

如果一个活动有几千甚至几万人想进群,群满了怎么办?

别慌,用微信的“自动拉群”,本质上是一个社区活码功能,就是群满了会自动切换到下一个群活码,让上万人加入同时组。

比如一个平台在做“职场课堂”的直播,可能有四五千人想进群。此时,您可以使用微信。

只需提前创建多个群组并配置群组直播代码即可。客户入群时,如果群已满,系统会自动切换群二维码,无压力~

如果您想根据性别、客户兴趣等创建群组怎么办?

它可以通过使用“标签创建组”来实现。使用后,可以将具有相同标签的用户拉到同一组中进行定向转化。

客户进群后,可能会开咨询,比如服务种类、商品价格等,员工甚至可能会遇到很多重复的问题。

微信的“快速回复”可以将高频问题整理成回复模板并进行分类。它支持文本、图片、图形、PDF 和其他消息。不同的员工可以配置不同的词。

无论是群聊还是私聊,都可以在左侧面板快速发送回复模板,大大提升客服接待效率!

一些客户更喜欢一对一的客户服务私人聊天。我们如何利用这个机会来增加转化率?赶紧抄下下面的作业吧~

客户添加员工后,如果员工没有及时回复,很可能会被删除。

微博的“朋友欢迎词”有成千上万的人。可根据不同的活动场景为不同的员工配置个性化的欢迎语,为客户提供温馨的个性化服务。

上周公司大促销使用了这个功能,5位客服感动落泪,纷纷表示要迟到了~

“一班倒”的员工只能在沟通时判断客户的意愿。

比如需求、购买意向强度等,头脑纯属猜测,连“陪聊”都被删了。

想成为“二班”员工?

使用微编的“客户画像”,可以完美记录客户来源、聊过哪些员工、读过哪些文章、打开过哪些PDF、标签和详细信息等,可以有效获取客户画像信息并提高转化率。

例如,如果客户与员工交谈长达 1 小时,并且打开了产品的 PDF 介绍,但最近没有回复新闻,那么很有可能会丢失。这时候就需要电话沟通或者优惠激励来拯救客户。

客户看不到员工的历史朋友圈,不利于客户了解公司产品动态。试想一下,加了陌生人之后,你会去朋友圈“跑个堂”吗?

微博“历史朋友圈”实名推荐,可以将历史朋友圈同步到员工资料页,客户随时可以看到。可惜没有使用这个外窗!

删除个别微信项的人不想抱怨,但使用微信后,只要删除一个员工,你就会知道。

使用微博的“流失提醒”,可以清楚的知道哪些客户被删除、删除时间、客户标签、上次通话时间、聊天记录、客户动态等信息。通过这些数据,可以大致判断出用户流失的原因。及时调整策略止损。

如果每天重复群发任务,可以使用“群SOP”进行群发。

不同的群组可以设置不同的群组发送规则,例如:发送内容、发送时间等规则。设置后会提醒群主定点选择群聊,一键复制发送。

发送规则也可以一键应用到新的群聊中,帮助运营商标准化他们的工作流程。喜欢:

A组:每天9:00送早报,打折;

B组:每天10:00发送学习任务;

C组:每天19:30发送今日话题;

即使你是社区运营的新手,也可以快速上手!群发数量不限,发送规则超灵活。不少小伙伴反映,使用群发SOP后,群发效率提升一倍以上,简直不要太香!

如果需要定期发送群聊,可以直接使用“群日历”操作。

这两个功能特别适合社区数量较多的公司,尤其是电商和教育公司。

微信的“客户群列表”功能,让运营商可以掌握企业微信社区的数据概况。

如:公司社区总数、客户总数、每组人数、每日每组加入/退出人数、每组客户名单、加入时间群体等。这些指标可以作为衡量社区质量的指标。为后续的运营决策提供依据。体验入口:

如果有一个看板可以按级别和类别管理所有客户,那简直是大粉丝的福音。

微伴的“客户生命周期”可以对客户进行阶段分类,记录客户标签、跟进时间、跟进客服、客户动态等。

您可以为每个阶段设置跟进周期。如果员工在规定时间内没有跟进,他会收到微博的提醒,尽量不要错过每一位潜在客户。

在与客户沟通时,有没有什么有效的方式来了解客户的购买力?

例如,了解商城客户的订单信息,包括订单金额、款式偏好、是否回购等,方便精准匹配用户需求。

微边开设了小格通、有赞、淘宝等商场。配置完成后,员工可以查看客户的订单记录,全面了解客户的喜好,帮助后续转化。

除了这些,微边还有客户管理、客户标签、互动雷达、会话归档、违规监控等功能,可以满足大家经营企业微信社区的细分需求。

去入口处再贴一次。焦点:当你拥有大量客户,电商和教育相关行业的公司部署微信私有化和私域流量运营时,你一定要试试微信助手,你会发现一个新大陆~

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